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创村政务代办先锋

2019-02-21 22:11:42

茂名讯 今年4月,港头村委会成为滨海新区电城镇开展政务代办工作的村(居)委会,该村党支部副书记吴金裔成为当地首位政务代办员。

据当地村民介绍,未设立村政务代办点之前,由于不懂办事流程,他们办理各项审批手续或证件,有时要来回跑几趟,费时费力。有了代办点后,村民凡办理不需本人亲自到现场的事项,只需委托政务代办员办理即可,省事方便。

创村政务代办先锋

据了解,为解决服务群众一公里的问题,电城镇党委创新便民、利民、惠民服务机制,在港头村委会开展政务服务代办试点工作,设立村级政务代办点,配备一名由村干部兼任的政务代办员,为群众代办五保低保、城乡居民医保参保和报销、计划生育等审批手续和证件。由于政务服务关口前移,村民足不出村就可享受到各种优质政务服务,深受社会各界欢迎和称赞。

在开展政务代办试点工作期间,电城镇行政服务中心梳理出民政、计生、劳动保障、农业、国土等5方面共25项事项,作为政务代办的内容。该镇行政服务中心还对涉及办理事项的各相关业务部门进行协调,并尝试通过预约等方式,为吴金裔大开方便之门。

据了解,自港头村委会开展政务代办试点工作以来,每月为村民代办各类审批手续和证件达30多件次,占全村需办理事项总数的75%,在群众中树立了亲民、便民、为民的良好形象。

该镇有关负责人表示,村级政务代办工作的全面推行,构建了区、镇、村三级联动的便民服务络,解决了服务群众一公里的问题,架起了基层组织与基层群众的连心桥,体现了全心全意为人民服务的宗旨。

躬身为民办实事

受理、登记村民办理事项,收集相关材料,到滨海新区(电城)政务服务中心、未进入政务服务中心的业务部门集中办理审批手续或证件这已成为电城镇港头村党支部副书记吴金裔每日工作的一部分,他因此被村民亲切地称为为民跑腿的政务代办员。

吴金裔说,他从事基层工作二十多年来,长期为村民办理各种政务服务事项,实际一直履行着政务代办员的角色。随着代办事项的增加,他往返镇村之间的次数比过去明显多了,但仍如过去一样,坚持有求必应,无偿代办的原则,除代收按政策规定应缴纳的费用外,从不收取任何服务费,这些年来连油费都不知搭进多少。

为此,当地村民甚至将吴金裔比喻成英雄,将其自搭油费为群众办事比喻成流血流泪,因此,常有村民自愿掏办事费给吴金裔,但都被他一一拒绝。他表示,这是一名基层党员干部应尽的职责,个人虽然付出了很多,却拉近了村干部与群众的距离,增强了村党支部的凝聚力。特别是为村民办好一项审批手续或证件后,听到他们发自肺腑的道谢,就算再苦再累都值得。

惠民有力,群众称快

对村政务代办点所带来的好处,吴仕雄有深切感受。现年62岁的吴仕雄,今年3月份前患了一场大病,在茂名住院长达数月,住院费用高达10多万元,急需报销医疗费用,以便下一步继续治疗。其儿子因不懂城乡居民医保补偿金报销手续,便到村政务代办点咨询有关事项。政务代办员吴金裔了解到吴仕雄面临的状况后,二话不说就收集齐相关材料,赶到镇政府,争取有关部门支持,以短的时间为吴仕雄办理了医疗报销手续,确保其能继续进行治疗。吴仕雄康复出院后,逢人便夸:村里有了政务代办点,真是我们的福气!

港头村民吴尧文在清远市经营酒店,急需办理计生审核。在一个下着大雨的周末,吴尧文从清远赶回家,以为镇里不上班,计生审核事项办理不了。出乎他意料的是,吴金裔与镇计生办有关人员一番通话后,对他说:我已预约了办证人员,等一下就可办妥。紧接着,吴金裔披着雨衣,带着所需资料,冒着滂沱大雨火速赶到镇计生办,为吴尧文办理好计生审核手续。

据了解,为加快推行政务代办工作,电城镇党委印发了村级政务服务代办点建设工作方案。目前,全镇32个村(居)委会均设立了政务服务代办点,每个代办点选定两名素质高、热心为民办事的村干部兼任政务代办员,由镇党委审核后统一制发政务代办员证,并由镇财政每月补贴每名政务代办员500元,作为车辆燃料等费用。代办员实行AB岗工作制,在工作日内各代办点两名代办员轮流值班,办理所受理事项。同时,镇行政服务中心和相关业务部门加强了业务指导,让政务代办员能尽快熟悉各代办事项办理流程,尽早进入工作状态。

茂名 通讯员 杨华昌 张越

TH

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