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首家全国性服务质量专业组织成立

2019-01-29 14:49:20

首家全国性服务质量专业组织成立

原标题:首家全国性服务质量专业组织成立

科技讯(张显峰)首家全国性服务质量专业组织中国市场学会服务质量专业委员会日前在京成立。

据介绍,该委员会是经国家民政部批准,在国家质量管理部门支持下成立的跨行业、跨部门、全国性的服务质量专业组织,定位为服务质量事业的“研究者、监督者、推进者、引领者”。其主要业务有案例分析、调查研究、业务培训、学术交流、经验推广、品牌培育、学术研讨、咨询服务、展览展示、制定标准、建立体系、国际交流等十余项。

该委员会还将制定《服务质量联合推进工程方案》,开展“中国城市服务质量调查”专项工作,不定期的向社会公布调查结果,促进各行业服务水平的提升。为了保证工作质量,委员会还聘请了中消协律师团团长赵平等25名专家、学者和相关行业有实践经验的人员成立专家委员会。

原标题:首家全国性服务质量专业组织成立

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稿源:人民

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